Huisregels

Belangrijke informatie voor een prettig bezoek aan onze trimsalon

Onze Huisregels

Om ervoor te zorgen dat iedereen een fijne tijd heeft bij Trimsalon Fluffy & Fabulous, hebben we een aantal huisregels opgesteld.

Voeding & Maag

  • Breng uw hond niet met een volle maag
  • Dit helpt eventuele maagklachten te voorkomen
  • Zorg voor comfort tijdens de trimbeurt

Afspraken & Tijd

  • Uw hond dient aangelijnd te worden op het afgesproken tijdstip
  • Kom op tijd voor uw afspraak
  • Kom uw hond op tijd ophalen
  • Blijf vlak voor en tijdens de behandeling telefonisch goed bereikbaar

Gedrag & Veiligheid

  • Als uw hond bijtgedrag vertoont, meld dit dan van tevoren
  • Meld voor het begin van de trimbeurt of uw hond een medische aandoening heeft
  • Meld het bij het maken van de afspraak als uw hond een besmettelijke aandoening heeft
  • Bij gedragsproblemen kunnen we extra tijd in rekening brengen

Uitlaten & Conditie

  • Zorg ervoor dat de hond goed is uitgelaten vlak voordat de hond gebracht wordt
  • Let er wel op dat hij niet te moe is
  • Een te vermoeide hond kan ongemakkelijk zijn tijdens de trimbeurt

Trimbeurt & Styling

  • Er wordt van tevoren afgesproken hoe u uw hond getrimd wilt hebben
  • Als we om welke reden dan ook moeten afwijken, bespreken we dat eerst met u
  • Klitten kunnen flink extra tijd vergen om te behandelen
  • We rekenen een half uurtarief voor extra werk bij klitten

Vlooienbeleid

  • Als uw hond vlooien heeft, nemen we uw hond gewoon in behandeling
  • We wassen uw hond met speciale vlooienshampoo
  • Bij constatering van vlooien worden er kosten in rekening gebracht
  • Wij kunnen u voorzien van een passend advies

No-Show Beleid

  • Bij annulering tussen 24 en 48 uur: 50% van de geldende prijs
  • Bij annulering korter dan 24 uur: 100% van de geldende prijs
  • Dit beleid is ontworpen om de planning soepel te laten verlopen
  • We waarderen uw begrip voor dit beleid

Ongelukjes in de Salon

  • In het geval van ongelukjes, hebben we urineverwijderaars bij de hand
  • Poep geven we aan u mee, zodat u het buiten zelf in de prullenbak kunt deponeren
  • We maken alles netjes schoon

Betaling & Extra Kosten

  • Betaling direct na de behandeling
  • Contant of pin betaling mogelijk
  • Bij te late ophaling: half uurtarief voor oppas tijd
  • Bij te late betaling worden rentekosten in rekening gebracht

Algemene Regels

  • Roken is niet toegestaan in de salon
  • Kinderen onder de 12 jaar alleen onder begeleiding
  • Fotograferen alleen met toestemming
  • Handen wassen bij binnenkomst

Belangrijk

Samen streven we ernaar om de hoogste normen van professionele trim services te handhaven. Door deze regels te volgen, help je mee aan een positieve werkomgeving en een geweldige ervaring voor zowel de honden als de klant.

Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze huisregels. Bij overtreding van de regels behouden wij ons het recht voor om de behandeling te weigeren of te beëindigen.

Bij vragen of zorgen kun je altijd terecht bij de trimster. Bedankt voor uw begrip en medewerking, wij kijken uit naar een langdurige klantrelatie.